Omotenashi (お持て成し)

Estamos muito felizes em lançar nosso primeiro post e nada melhor com a prática que aprendemos aqui no Japão: OMOTENASHI. Essa palavra que ficou tão conhecida mundialmente para receber os atletas e turistas nas Olímpiadas, tem um significado profundo, filosófico e que torna capaz a boa convivência entre os japoneses.

A Origem

”Porque a vida é cheia de incertezas, é preciso gravar em seu coração os eventos de hoje, como se não houvesse amanhã. Hoje a Cerimônia do Chá é uma experiência única na vida, e junto com seus convidados, de todo o coração, aproveitem o encontro com sinceridade.”

 

Sen no Rikyū (1522~1591)

O termo Omotenashi foi criado pelo grande mestre Sen no Rikyū (1522~1591), considerado o avô da Cerimônia do Chá (Chakai-茶会), ela consiste no ato de ’dar de todo o coração, sem esperar receber’.

As cerimônias são dotadas de detalhes e rituais, podendo levar até 1 ano de preparação, até que todos os detalhes estejam de acordo com o gosto do cliente. Tudo é minimamente planejado: as flores, os kits de chá, o tipo de xícara, a decoração da cerâmica, precisa estar tudo de acordo para que o cliente tenha uma experiência única.

Todo o procedimento é difícil, pois requer sensibilidade, criatividade, doação, gratidão e talvez mais sentimentos que só quem faz sabe, tudo para que o cliente sinta que foi feito genuinamente de coração, tudo pela experiência única, sem querer nada em troca.

Dias atuais

O Omotenashi está presente em praticamente todos os ambientes no Japão.

Ao ser recebido em um estabelecimento com um entusiasmado ’IRASHAIMASE’ (Seja Bem Vindo);

Ou receber uma bebida (sem álcool, obviamente) a sua escolha ao ir, por exemplo, numa concessionária;

O uso de máscara para não contagiar o próximo quando está, no mínimo, resfriado;

O acompanhar até a porta ao sair do estabelecimento, recebendo um belo e sonoro ’Arigatou Gozaimashita’ (Muito Obrigado), independente se foi feito uma compra ou não;

Um dos mais famosos, é o fato de não pedirem gorjeta, nem mesmo uma caixinha para gorjeta existe, qualquer serviço/comportamento extra que lhe foi oferecido nunca será cobrado por isso, por ser feito de coração, sem esperar nada em troca.

A lista é imensa, vivendo aqui, conseguimos sentir a dimensão do quanto o Omotenashi é digna de ser praticada e o quanto de benefícios pode trazer para uma sociedade.

Isso não quer dizer, absolutamente, que o Japão é o lugar perfeito, há problemas como qualquer outro lugar no mundo, não é 100% da população que pratica, mas contamos com uma maioria que pratica e que faz com que o Japão seja um país agradável de se viver.

Nós do SOS Mamães no Japão, esperamos de todo o coração colaborar com postagens que tragam informações úteis aos latinos residentes no Japão e/ou que ainda irão residir aqui, aos que buscam serviços, trabalho, orientações… Enfim, daremos o nosso melhor.

ARIGATOU GOZAIMASHITA!