Procedimento:

1. Pergunta da atendente: Kaji desuka？Kyukyudesuka? (É Incêndio ou Primeiros Socorros?)
   1. Em caso de Incêndio:
      Resposta de quem ligou: Kaji desu! (É incêndio)
      P: Basho wa doko desuka? (Qual Local?)
      R: Nome da cidade, número da rua, nome e número do apartamento .
      P: Nani ga moeteimasuka? (O que está queimando?)
      R: Sutobu (Aquecedor a querosene)
      Gasukoron (Fogão)
      Furaipan (Frigideira)
      Heya (Quarto)
      Konsento (Tomadas)
      P: Nigue okureta hito wa imasuka? (Há pessoas dentro ainda?)
      R: Hai, imasu(sim)
      Iie, imasen (Não)
      Wakarimasen (Não sei)
      P: Denwa bango to Anata no Namae wo oshietekudasai?
      R: Seu nome e telefone.
      
      

      

       

   2. Em caso de Primeiros Socorros:
      R:Kyuukyuudesu! (Primeiros Socorros )
      P: Doushimasitaka? (O que houve?)
      R: Kega wo shita! (Machucou!)
          Yakedo wo shita! (Queimou!)
           Kitta! (Cortou!)
           Koronda! (Caiu!)
           Kusuri wo nonda! (Tomou remédio!)
          Outo ga aru! (Está vomitando!)
          Netsu ga aru! (Tem febre!)
          Keiren ga aru (Está com convulsão!)
          Hassui shita! (Bolsa estourou!)
          Taoreta! (Desmaiou!)
          Museta! (Engasgou!)
          Mono wo nomikonda! (Engoliu algo!)
          Oboreta! (Afogou!)
          Kuruma ni hikareta! (Foi atropelado!)
           Koutsu jiko! (Acidente de trânsito!)
           Atama wo butsuketa! (Bateu a cabeça!)
           Te wo hasanda! (Prendeu a mão!)
           Shukketsu ga aru! (Está sangrando!)
      
      

      

       

   3. Perguntas em relação a localização do ocorrido.
      P: Basho wa dokodesuka? (Qual local?)
      R: Nome da cidade, número da rua, nome e número do apartamento.
      P: Denwa bango to Anata no Namae wo oshietekudasai. (Por favor, informe seu nome e número de telefone.)
      R: Seu nome e telefone.
      P: Kyuukyuusha no sairen ga kikoetara, annai ni detemoraemasuka? (Você poderá sair para direcionar quando ouvir a ambulância chegando?)
      R: Hai, wakarimashita! (Sim, entendi).